Conditions générales

Utilisation site Web et la propriété intellectuelle

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Disclaimer

Utilisation du site Web

Le site www.ensorstad.be est la propriété de BV James & Napoleon. BV James & Napoleon et toutes les parties qui fournissent à ce système des informations (en particulier : textes, photos, logos, images et icônes) déclinent toute responsabilité pour l'utilisation incorrecte ou frauduleuse des données fournies sur ce site. Ils ne sont en aucun cas responsables de l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations trouvées ou échangées via le système. L'inclusion de liens vers un ou plusieurs autres sites Web, y compris les liens contenus dans ces sites Web, n'indique pas nécessairement une connexion, un partenariat, une relation ou une approbation.

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Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Web, tels que les textes, images, photos, illustrations et autres éléments graphiques, noms et logos sont soumis à des droits de propriété intellectuelle, et BV James & Napoleon se réserve tous les droits concernant ses propres droits de propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire les éléments susmentionnés ou de les rendre publics à des fins commerciales, sauf si BV James & Napoleon a donné son autorisation écrite à cet effet. Rien sur le site Web ne donne lieu à l'octroi d'un droit ou d'une licence concernant les droits de propriété intellectuelle mentionnés.

Vente de billets

Les billets peuvent être achetés en ligne ou sur place. Le processus de vente comprend les étapes suivantes : indiquer les billets souhaités, passer par la procédure de paiement et remplir les données personnelles. Après avoir terminé ces étapes, l'acheteur recevra une confirmation par e-mail avec les billets ajoutés. Ces billets électroniques servent de billets d'entrée.

Le client n'a pas le droit d'annuler son achat, sauf si la Maison James Ensor est fermée de manière inattendue pour cause de force majeure. Dans ce cas, les billets achetés peuvent être remboursés ou utilisés à une date ultérieure.

  • Données : lors de l'achat de billets, vous devez laisser des données personnelles. Il n'est pas possible d'acheter des billets en ligne sans remplir ces données. Les informations que vous fournissez seront toujours traitées conformément à la législation sur la confidentialité. En achetant des billets, vous donnez votre accord. Vous trouverez plus d'informations sur notre politique de confidentialité ici.
  • Paiement : Les billets peuvent être payés avec Bancontact, Maestro, Mastercard et Visa. 
  • Billets : Les billets seront envoyés par e-mail. Les e-tickets doivent être présentés à l'entrée de la Maison James Ensor. Ils ne sont valables que pour la personne, la date et l'heure choisies indiquées sur le billet. Si vous avez droit à un tarif réduit, vous devez pouvoir présenter une preuve de droit à une réduction à l'entrée. Une fois les billets électroniques reçus, aucune réduction ne sera accordée par la suite.
  • Remboursements : les billets achetés ne peuvent être ni remboursés ni échangés. Si vous n'êtes pas présent à l'heure réservée, vous ne recevrez ni remboursement ni autre compensation. Il est conseillé d'être présent 10 minutes à l'avance. Les billets ne seront ni remplacés ni remboursés en cas de vol ou de perte.
  • La Maison James Ensor se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.